大人になって会社で上司から、赤の他人から、もしくは身内から叱られた経験がありますか？
私はこの年になっても、アメリカ人の妻や子どもからよく叱られます。（笑）
英会話スクールを運営していると、講師が子どもの生徒へ叱ったり、また生徒（子どもから社会人まで）さんたちやその子どものご父兄から担当講師に、またはスクールへ直接お叱りをいただくことがあります。
「叱ってもらえる」ってのは、本当にありがたいことなんです。なぜなら「叱る」とは、本来相手に今後いい結果が残せるように相手の問題点を指摘することで、その相手を想っての行為なんです。だから成長・改善できるチャンスをいただけるということ！
またよく比較される「怒る」というのは、単なる感情の表現です。だから怒られた本人は「また怒ってるよ〜、やだな〜」みたいに感じる。お互いがいい感情にはなれないですね。ただし子どもに対しては、「怒る」表現を示さないと、「叱る」だけでは理解できないですね。
また叱るにしても、感情むき出しの大きな声で、怒っているか叱っているのかよくわからない人もいますが、叱り方も、叱られている相手がどのような捉え方をするかで効果的な方法があると思います。
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最近指さされて叱られた経験ありますか？
子どもの英会話スクールを運営している場合、講師が生徒に叱る時にトラブルになる場合があります。今回は「叱る」ことについて。
人様の子をその親がいる前で叱る
人様の子を叱るってのは、半端な気持ちではダメだと思っています。その親が目の前にいても、私は人の子でも真剣に叱ります。それは声を荒げるという意味ではありません。その子を叱る以上は、自分自身がどうあるべきかわかっていて、なおかつ叱る子にどうあってほしいかを想う気持ちがないと、叱られている子に理由は伝わりません。でもそれでも伝わらない場合があります。
以前小学生のクラスを指導しているとき、ある子が教室にある飾り物を壊す、走り回る、先生の言うことが聞けない、いわゆる精神的に患っていました。その情報はすでに知っていましたが、その子の行動があまりにも普段と違い凶暴になっているので、力づくで抑えて叱りましたが、理解してもらえませんでした。どんどんエスカレートするのでまた抑えて叱りました。するとその小学２年の子が私に「僕を殺せ、殺せ。」と言うのです。
そのとき、「は！」と気づいたんです。この子は私のことを理解しているけど、自分で自分をコントロールできずに苦しんでいるんだと。２年生の子がそんな言葉を言うほど辛いんだ、と。
日本語で叱ったり、言葉だけでなく態度で私が示しても、その子のことを本当に理解していないと、叱る意味がないことがわかりました。
その後、親御さんにそのときの事情を話すと、その子はそのときに飲むべき薬を飲んでいなかったから、コントロールできなかったかもと・・・・・。
「叱る」とは英語で「scold」
子どもを叱るっていうのは、その人の国籍、人種、文化や言語、英語でも日本語でも関係ないと思う。叱られる子はその人がどのくらい真剣に叱っているかで感じ方、受け止められ方が異なると思います。
アメリカ的叱り方、日本的であったり韓國的叱り方なんてものはないでしょうね。叱り方は万国共通だと思う。（韓国の親戚の叔母たちの叱り方は声がでかかったな〜言葉がわからなかったけど優しかった）
私の知人の小柄な日本人女性がいましたが、その彼女がイタリアへ観光旅行に行ったときの話をしてくれました。現地での観光途中に子どもの「ジプシー（アメリカではロマと言っています。最近知りました・・」が観光客目当てに財布やパスポートなどの盗みをしたりすることが多々あり、日本人観光客の被害が多いんですが、彼女もそんな被害者の一人になるところだったそうです。でも未遂事件になったようです。
なぜなら、観光中、彼女は「カモ」にロマの子どもたちにとって見えたんでしょう。その彼女を子どもたちが取り囲んだとき、彼女は何をしたかというと、その子供達を有名な観光地の前で日本語で、ものすごく叱ったんだそうです。それも真剣に。するとそのロマの子どもたちは彼女からすーと離れて、彼女の日本語での説教話をしばらく聞いて、どこかへ行ってしまったそうです。
あなたは子どもや、会社の部下や上司、もしくは他人や知人にどのように叱りますか？もし叱る相手があなたの日本語でも通じない場合どうしますか？
ある外国人英会話講師が子どもを叱った経験を話してくれました。以前在籍していた他のスクールの授業中に、その講師が小学生の生徒を叱りました。授業中に走り回ったり、机の消しゴムで遊んでいたりしたそうです。それも毎回注意してもダメだったようです。そこで先生の堪忍袋が切れて、子どもを英語ではなく、そのときは片言の日本語で叱ったようです。（何を言ったのか私は質問しませんでしたが・・）そこで問題がおきました。その子は先生の日本語で叱った内容をそのまま親に伝えました。おそらく、片言の日本語が裏目に出て、きちんと趣旨が伝わらなかったのでしょう。親はそれに対して講師とスクールにクレームをしてきたそうです。叱った先生本人が今度は学校側と父兄側から叱られることになりました。子どもが悪いことをしたので叱ったことが、なぜか叱られる側に立ってしまった、と告白してくれました。本当に苦い経験だったようです。
またその講師は同じ状況に遭遇しました。授業中に子どもが遊びふざけています。そんな子に対して、この講師は２度と叱ることはありませんでした。
そんなクラスの状況にあなたが関わっています。あなたのその場の関わり方で見方が大変異なります。もしあなたが・・・・、
- そのような先生の立場の場合、同じ教室にその子の親がいたり、他の親がいる前で叱ることができますか？それともそのまま放っておきますか？
- その子の親の場合は、自分の子を叱ってくれたことに先生に感謝しますか？それとも叱ってくれないことに対してクレームしますか？
- スクールの立場だったら、「子どもは褒めて伸ばしましょ～」なんて呑気なことを先生に言えますか？それともその子の親に辞めてくださいって言えますか？もしくは在籍している他の生徒への対応やその父兄には何を伝えますか？
- 同じクラスの他の生徒の親があなたの場合、このように思うでしょうね。授業料を払っているのにお遊びしてふざけるなんてどんでもない、授業妨害でいい迷惑だと。
このブログを読んでもらっている人は授業を受けている本人か父兄の人が多いようなので、もしそんな状況が頻繁に起こっているクラスにあなたの子が在籍している場合、担当講師やスクールサイドにきちんと伝えてください。このような問題は担当講師とスクールサイドの対応の仕方の問題で、あなたの子どもの問題ではないのです。
叱られるとき・・・・
子どもでも大人でも人は誰でも傷つきやすいもので繊細です。だから自分自身を守ります。でも叱るときに愛情と信念、礼儀正しい態度で優しさをもって接することです。叱ることがあっても、人を育てるあたたかい環境を大切にする英会話スクールでありたいと思っています。
安田 英承
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