語学勉強アプリ、Duolingoの不具合のため英語の勉強が中断している生徒さんのためにスマホの修理をしてみた

英語の勉強にスマホのアプリを利用して、暇な時間を見つけて学んでいる人が多いです。

無料で高品質、内容も豊富で、ユーザーも多く、英語だけでなく様々な言語を学ぶことができます。

そんなアプリの一つに、Duolingo（デュオリンゴ）があります。

スマホにインストールし、指先で単語を選んだり、単語を書いたり、単語を並べ替えて文を作ったり、マイクを利用してスピーキングの練習やリスニングもでき、ゲーム感覚で正解ごとにポイントもつき、他のユーザーのポイントも閲覧することができるのです。

知っているユーザーであれば、相手がどのくらい勉強しポイントを稼いでいるのかがわかり、自身の勉強のやる気にも繋がり継続しやすいようです。

iPhoneの問題がアプリのバグか

英会話ができるようになってみたい子どもから社会人までサポートしている、セシル英会話の安田です。

レッスンに通う生徒さんたちの間でも人気のアプリです。

その中でも驚異的なスコアを叩き出している方たちもいるのですが、ある日アプリのアップデートから今まで利用できていたことが急に不具合が発生しました。クリアした問題から先に進めなくなってしまったのです。

生徒さんの毎日のルーティンワークとして、このアプリを利用して英語の勉強をしていたのに、バグでできなくなってしまい相談を受けたのでした。

私個人的には、生徒さんがあらゆる手段を使ってでも、普段の生活の中に英語を取り入れて、英語に慣れ親しむことで英会話ができるようになることが近づくと思っています。

アプリの不具合のために、いままでの習慣化してきた勉強が中断され、英語の環境がなくなることは、芳しいことではありません。

そこで生徒さんが、デジタル関係が得意ではないとのことで、使用しているスマホが原因なのか、アプリの原因なのか、またDuolingoのサポートにも連絡し復旧できるように手助けしてみました。

なかなか解決できません。

Duolingoのフォーラムで、同じようなバグに遭って困っているユーザーがいたので、アプリの不具合かな？と思ったのです。

しかし他の生徒さんや私自身のスマホから同じ不具合が起こるのか確認すると、問題が発生しなかったのです。

さっぱりわかりません！

そこでその生徒さんが以前使っていたスマホを利用して、同じ現象が発生するのか確認してみることにしました。前のスマホは地面に落としたのか、画面が破損して操作できなくなっていたスマホを私が画面を取り替えて、完全復旧してみました。

しかし！同じ現象が起こるのです。

なぜ生徒さんの2台のスマホで同じ不具合が起こり、私や他の生徒さんたちのスマホではバグがないのでしょうか！？

完全復旧できるまでしばらく、生徒さんのスマホとアプリのお手伝いを継続していくつもりです。

サポートセンターからの修正プログラムを出してもらうしか手立てがないような気がしないでもないな・・・・。

子どもに英会話を普段からしっかりと習得させてみたい親御さん！

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安田　英承

代表 ： セシル（CECIL）

１９７０年、日本国生まれ。「セシル」代表。英会話スクール、留学斡旋、翻訳・通訳業務、日本語教室運営を名古屋中心に行っている。韓国人と日本人のハーフで、妻はアメリカ人。１児の父。ハーレーとアメ車好き。 別アカTwitterで「ハーレー英会話」してます。

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